Solicitar firmas en documentos

Con Canva Signatures, puedes enviar documentos a otras personas para que los firmen electrónicamente directamente desde Canva. Puedes añadir campos de firma y hacer un seguimiento de quién ha firmado, todo en un mismo lugar. Las copias firmadas se guardan en tu cuenta de Canva. Quienes reciban las solicitudes no necesitan una cuenta de Canva para firmar.

Puedes enviar solicitudes de firma con Canva Business o Canva Enterprise. Si tienes un plan Gratis, Pro o Equipos, se te pedirá que te pases a un plan superior cuando intentes enviar una solicitud de firma.

Esta función permite firmar electrónicamente de forma básica y puede que no cumpla los requisitos de las transacciones que necesitan un mayor nivel de verificación de identidad o seguridad de firma. Los documentos firmados no incluyen un resumen de la firma en el documento completado ni pruebas integradas de que no se haya manipulado.

Canva proporciona la plataforma para firmar electrónicamente, pero no es parte del acuerdo. No verificamos si tu documento o el proceso de firma cumplen los requisitos legales para que la firma sea válida.

Antes de enviar un documento para que lo firmen, asegúrate de que la firma electrónica sea adecuada para el documento, las personas que lo firman y la jurisdicción correspondiente. Algunos documentos o jurisdicciones pueden exigir testigos, verificación de identidad, certificados u otros requisitos de firma que esta función no ofrece. Si no tienes claro qué requisitos se aplican, solicita asesoramiento jurídico independiente.

Si pides a alguien que firme un documento, especialmente en EE. UU., puede que tengas que proporcionarle información específica y obtener su consentimiento antes de que firme electrónicamente. Como remitente, asegúrate de cumplir todos los requisitos aplicables.

Para obtener más información sobre cómo se trata tu información, consulta la Política de privacidad de Canva.

1. Abre o crea un documento en Canva.
2. En el editor, selecciona la pestaña Elementos.
3. Escribe «Firma» en la barra de búsqueda.
4. Selecciona Crear.
5. Añade campos de firma, fecha o texto donde quieras que los firmantes los completen.
6. Asigna cada campo a un firmante seleccionándolo y eligiendo a esa persona entre las opciones.
   • También puedes añadir otro firmante.
7. Selecciona Solicitar firma.
8. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico de cada firmante (hasta 30 por solicitud).
9. Añade un mensaje opcional o establece una fecha de vencimiento y, a continuación, selecciona Enviar solicitud.

Cada persona que tenga que firmar recibirá un correo electrónico con un enlace para revisar, firmar o rechazar la solicitud.

1. En la página de inicio de Canva, selecciona Proyectos.
2. Selecciona Solicitudes de firma.
3. Selecciona un documento para ver su estado.

1. Desde la página de inicio de Canva, selecciona Proyectos.
2. Selecciona Solicitudes de firma.
3. Selecciona el documento y elige Retirar.

Esto cancela la solicitud y deja el enlace de firma no disponible para todas las personas destinatarias.

Cuando todas las personas hayan firmado, tanto tú como quienes hayan firmado podréis acceder al documento completado desde un enlace incluido en el correo electrónico de confirmación. También puedes encontrar los documentos firmados en Proyectos, en Solicitudes de firma.

Descarga y guarda una copia de tu documento una vez firmado, especialmente si tienes pensado cerrar tu cuenta de Canva. Canva conserva los documentos completados mientras tu cuenta esté activa.

Puede que el enlace incluido en el correo de finalización ya no esté disponible.

Revisa el correo de confirmación y vuelve a probar el enlace. Si el enlace ya no funciona y no tienes una cuenta de Canva, ponte en contacto con la persona que te envió la solicitud para pedirle una copia.

No se pueden editar los documentos mientras haya una solicitud de firma activa.

Retira la solicitud, haz los cambios y, después, envía una nueva solicitud de firma.

Tu documento contiene la firma de otra persona en lugar de un campo de firma asignado a esa persona.

Sustituye la firma por un campo de firma y asígnaselo a esa persona. Después, intenta volver a enviar la solicitud.

¿Quién puede enviar solicitudes de firma?

Las solicitudes de firma están disponibles para quienes usan Canva Business y Canva Enterprise. Si tienes un plan Gratis, Pro o Equipos, verás una opción para pasarte a un plan superior cuando intentes enviar una solicitud de firma.

¿Necesitan tener una cuenta de Canva las personas que firman?

No. Quienes firmen (tanto si usan Canva como si firman como invitados) recibirán un correo electrónico con un enlace para revisar y firmar el documento.

¿Puedo editar un documento después de enviarlo para que lo firmen?

No. Una vez enviado, el documento se bloquea. Para hacer cambios, primero retira la solicitud. Así, el enlace de firma dejará de estar disponible para todas las personas destinatarias. Después, podrás editar el documento y enviar una solicitud nueva.

¿Durante cuánto tiempo puedo acceder a un documento completado?

Los documentos completados se guardarán en tu cuenta, en la carpeta Proyectos, dentro de Solicitudes de firma.

Asegúrate de descargar y guardar una copia para tus archivos, especialmente si tienes pensado cerrar tu cuenta de Canva. Canva conserva los documentos completados mientras tu cuenta esté activa.

¿Es legalmente vinculante una firma hecha de esta manera?

Los requisitos para las firmas electrónicas varían según la jurisdicción y el tipo de documento. Algunos documentos o jurisdicciones pueden tener requisitos específicos. Si no tienes claro qué requisitos se aplican, solicita asesoramiento jurídico independiente.

Si envías una solicitud de firma a un consumidor en EE. UU., puede que tengas que proporcionarle información específica y obtener su consentimiento antes de que firme electrónicamente. Es tu responsabilidad cumplir estos requisitos.

Es tu responsabilidad determinar si la firma electrónica es adecuada para tu situación. Para obtener más información, consulta las Condiciones de firma electrónica.

Enviamos un enlace de firma único a la dirección de correo electrónico que indiques y comprobamos que se haya entregado allí y que se haya usado para firmar. No verificamos quién firma. Cualquier persona con acceso al enlace o a la bandeja de entrada podría firmar.

Es tu responsabilidad confirmar que cada persona que firma es quien dice ser y tiene autoridad para firmar.

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